ProjetosSuporte de TI
NetDiag Pro
Diagnóstico de rede em um clique, relatório pronto para o chamado.
O técnico roda o app na máquina do cliente: ele testa rede, DNS e portas, aponta a causa provável e gera um PDF para anexar ao chamado.
Código privado — demonstração sob pedido.
Números do README do repositório privado, conferidos em 24 set 2026.
Prova de entrega
O que já funciona hoje
Já entregue
- Coleta automática de hardware, rede, Wi-Fi e conexões ativas
- Testes de ping, DNS, HTTPS, velocidade e portas
- Traceroute e DNS reverso no modo completo
- Causa provável com severidade e recomendação
- Relatório em PDF e TXT
- Histórico com comparação entre diagnósticos
- Modo usuário e modo técnico
Como está construído
- Python com interface CustomTkinter
- psutil e reportlab para coleta e PDF
- Um único .exe gerado com PyInstaller
- Regras legíveis: sem caixa-preta de IA
No atendimento
Do clique ao relatório
ExecutaO técnico abre o app na máquina do cliente.
ColetaHardware, rede e conexões ativas.
TestaPing, DNS, portas e traceroute.
AnalisaAs regras apontam a causa provável.
RelataGera o PDF para anexar ao chamado.
Por que o NetDiag Pro
Feito para o técnico de suporte
Offline e auditável
Cada regra de diagnóstico é código legível, adequado a empresas com política restrita.
Relatório pronto
O PDF sai com os testes, a causa provável e a recomendação.
Um .exe só
Não precisa instalar Python nem nada na máquina do cliente.
Em vez de rodar ping, ipconfig e tracert na mão e copiar para o chamado: um clique gera o relatório completo.
Transparência
O que vem a seguir
- Para quem é
- Equipes de suporte técnico N1/N2 e empresas que prestam suporte de TI (MSPs).
- Como usar
- Um .exe para Windows, sem instalação. Roda na máquina que está com problema.
- Tecnologia
- Python, CustomTkinter, psutil, reportlab e PyInstaller.
Tem uma equipe de suporte ou MSP?
Me chama no LinkedIn para ver um relatório de exemplo.